Politique de confidentialité

​1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et utilisateurs du site www.lesmanteauxrouges.org (ci-après « le Site ») sur la manière dont la Fondation Les Manteaux Rouges (ci-après « nous », « notre Fondation ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données financières : informations bancaires et de paiement lors de dons ou achats d’articles promotionnels.

Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences et interactions avec le Site.

Informations relatives aux activités : inscription à nos séances de sensibilisation, d’accompagnement et de conseil.

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3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées afin de :

Gérer les dons, paiements et reçus fiscaux.

Traiter vos commandes d’articles promotionnels.

Vous inscrire et vous accompagner lors de nos séances de sensibilisation et de conseil.

Gérer la relation avec nos soutiens et donateurs (CRM).

Vous envoyer des bulletins d’information, actualités et campagnes de sensibilisation (newsletter, emailings).

Améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site.

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4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (inscription à la newsletter, envoi de communications).

L’exécution d’un contrat (dons, achats d’articles, inscription à des services).

Nos obligations légales (notamment fiscales et comptables).

Notre intérêt légitime (assurer la bonne gestion de la Fondation et de nos activités).

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5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires :

Wix.com Ltd : hébergement, CMS, CRM, services de paiement.

Prestataires financiers (banques, plateformes de paiement).

Prestataires techniques et de communication (emailing, hébergement).

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

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6. Conservation des données

Données liées aux dons et achats : conservées pendant la durée légale (10 ans maximum pour les obligations comptables et fiscales).

Données de contact (newsletters, communication) : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Données liées aux activités de sensibilisation et d’accompagnement : conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.

Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.

Droit de suppression (« droit à l’oubli »).

Droit à la limitation du traitement.

Droit à l’opposition, notamment à la prospection.

Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant (cf. section 9).

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8. Cookies

Notre Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du Site et proposer du contenu personnalisé.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

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10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : Fondation Les Manteaux Rouges

📧 Email : jbelleville@lesmanteauxrouges.org
📍 Adresse : 100, Rue Pie XII, Chicoutimi, Québec, Canada, G7G 2B2

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11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.